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本期企业访谈
广州市金海域传播有限公司

刘春和,中国最早一批广告人,目前为广州市金海域传播有限公司总经理。广州美院工艺系设计专业毕业。从1988年开始创建设计机构——“新境界设计群”。1988年有媒体头版头条报道称:《“新境界”迈上新境界》,红极一时。

访谈主题:刘春和的“兴趣人生”
编者引言:

刘春和,中国最早一批广告人,目前为广州市金海域传播有限公司总经理。广州美院工艺系设计专业毕业。从1988年开始创建设计机构——“新境界设计群”。1988年有媒体头版头条报道称:《“新境界”迈上新境界》,红极一时。 最早的设计作品《太阳神》,后为乐百式、李宁牌、科龙冰箱、TCL、中国建行等企业做CI理念设计。给李宁牌做的CI设计,被运用到1900年的亚运会,为人称道。 在刘春和眼里,做广告人更多的是做一种兴趣,辛苦,压力大,竞争激烈,常面临大浪淘沙的局面,风云变幻,群鹿逐雄,每个人都在根据自己的条件,慢慢地寻找自己的生存空间。

访谈实录
主持人:珠三角会展业合作论坛的召开,标志着珠三角会展联盟的酝酿,刘总,请谈谈您的看法,如何看待这个联盟?
刘春和:

作为一个行业的联盟来说,要能充分发挥真正的团队精神,首先要取得共识,然后制定相关利益、游戏规则,否则容易半途而废。另外,牵头的人很重要,得有能力扭转各自为战的局面,把各种力量扭成一根绳。当然,找到游戏规则更重要。


主持人:如果珠三角会展联盟成立,您会加入吗?

刘春和:乐观其成,希望探讨出一条路来,否则当时我们就不会参加那个会议了。
主持人:这其中会涉及到一些很实际性的问题,比如费用问题的分担、项目合作问题等,你如何看待这些问题?
刘春和:筹备阶段,可能某些牵头的人付出会多一点。从目前的情况来看,很热心参与或推动这个联盟成立的人只占一部分,持观望态度的人地占大部分。
主持人:请问您站在哪一部分,是观望还是热心支持?
刘春和:对一些社会工作,我们长久以来都是热心的。广东省广州市展装分会从筹备到至今,我们是牵头者,为了它的成立和发展,我们在精神上和物质上都付出了很多。对这个联盟,我们也是抱着这种热情去做的。因为整个大环境好了,我们这个小环境才会好。
主持人:做会展这行,通常在人员管理方面面临一些困难,您是如何管理你的员工的?
刘春和:对员工的工作,我理解和了解,公司不少管理制度和措施都是依据员工的心理需求和工作习惯来制定的。另外,公司还制定了相应的奖励措施,多干活多奖励,让员工有稳定的收入。目前在我们公司工作长达十年的员工有好几个,工作五年的就更多了,甚至有的员工辞职后又再回来。根据行业的实际状况,目前我们已经进入微利时代,因此我们更多的是在做兴趣,为员工营造一个好的平台,让大家在一个相对融洽的氛围里工作,有所发挥,在工作中找到一些乐趣。
主持人:刘总,刚才你提到我们已进入微利时代,那你们公司在项目上是否有所侧重,或者有什么新目标没有?
刘春和:通过这么多年的积累,我们的营业额一直在增长,可以说已经树立金海域的品牌。有些客户从我们公司成立到现在,一直在和我们保持合作,十几年不离不弃。广东德庆县的县委书记换了五届了,但依然在跟我们保持合作关系。跟我们合作,从各方面都能达到他们的要求,合作得比较顺畅和放心,所以一直合作。
主持人:不好意思,请问这是你个人关系处理得好,还是你团队的实力强、公司整体运作得好?
刘春和:两方面的原因都有。要做好事首先要做好人,我们不是通过不正当的手段去发展关系,而是确立良好的工作关系。每个人的工作都顶着压力,如果我们做的项目有问题,作为领导者他也会受到批评,甚至丢掉职位,而我们在这些项目的效果上,做得让人放心和满意,这是我们长期合作的基础。
主持人:您觉得您是广告人还是会展人?
刘春和:

展览也是广告的一种形式,一个方面,总的来说,也是品牌推广工程中的一环,即通过会展的形式、展览的方式将产品的形象和信息推广出去。在设计师的业务学习中,我们也很强调这点,告诉他们每做一个展览项目,都是品牌推广的积累和提升。在这个过程中,客户也感受到我们的专业性,基本都合作得愉快。我们进入会展行业才四五年时间,但在行内已树立了一定口碑。


主持人:每届广交会你们能做多少个单?
刘春和:每届都能做几十个单,每年以10%-20%的数量在增加。但从去年开始,营业额在增加,毛利在下降。

主持人:请问这是什么原因呢?
刘春和:原因是多方面的。一,人员成本、材料成本在增加;二,客户在压缩成本,降低价格。三,会展业还处于一个无序的竞争状态,压力很大,竞争很残酷。
主持人:刘总,请问你对信息化如何看?以后会展搭建可能都将会实现网络化,通过整合资源,对设计和策划人员等通过网络来管理。对此,在你的管理概念里,你是否认为更具创新性,更为便利和节约成本?目前贵公司使用了什么样的信息化工具和软件?
刘春和:

日常办公系统能用的我们都在用。我们很多客户都在外地,有些客户与我们合作了十年八年了,却从未来过我们公司,这得益于信息化的良好建设,节约了不少费用。因此,这或许是值得探讨的方向,但其具体操作的效果还不能完全满足我们公司的正常运作的需要,可能要等这个系统趋向成熟化,员工的职业道德得以加强和提高的情况下,才会有更大的合作空间和机会。


主持人:要经营和管理好展览行业的公司,您最大的心得或难处是什么?
刘春和:

管人是最难的。相互之间,需要多一点理解,多点换位思维,并在公司形成这种氛围。拿设计人员来说,各自都有自己的个性、脾气和对专业的执着,不管他们的水平高低,总会有这样的性情。如何来引导他们?何时坚持自己的意见,何时该多接受别人的意见?要培养他们的判断力和观念,我一直引导和灌输给我的员工这种一种思想:你接收别人的意见不等于贬低了自己,而说明你眼光更高了,“他山之石,可以攻玉”嘛。你能接受他人的意见,说明你对好的东西是有眼光的,而不是否定了你自己。要慢慢灌输这种思想。他们(设计人员)最不情愿被人否定,他们的专业满足感也在自己。周末,我们还会召开一些专业研讨会,让每个参加会议的人,都拿出案例来,其他人帮他进行分析、评判,让思维和创意进行碰撞,让大家敢于表达、敢于接受大家的意见,并在这个过程中共同得到提高。


主持人:刘总在广州美院求学时学的什么专业?从事设计和展览工作多长时间了。
刘春和:工艺系的设计专业。从广州美院毕业,在国营单位做了几年后,我从1988年开始跟几个同学一起创建设计机构,最早的设计作品是《太阳神》,后来接触了乐百式、李宁牌、科龙冰箱、TCL、中国建行等企业做CI理念设计。当初我们组建的“新境界设计群”在1988年还上了头版头条:《“新境界”迈上新境界》,给李宁牌做的CI设计,还被用到1900年的亚运会。
主持人:您一路走过来,有什么感慨?
刘春和:做广告人更多的是做一种兴趣,这行比较辛苦,压力大,尤其是改革开放以后,竞争加大,外国广告公司加入,国内公司面临大浪淘沙的局面,不断有人加入不断有人被淘汰,根据自己的条件,慢慢在找自己的生存空间。
主持人:如果再给你一次选择的机会,你还会选择这个行业吗?
刘春和:这,很难说。在这个过程中,要学会调节心态。每一行的人可能都曾有过对自己的行业厌倦的时候,重要的是,要找到坚持下去的理由。关键是心态,不是说改行就能改的。

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